Gérer les relations avec les investisseurs après votre tokenisation

Dans le paysage dynamique de la finance moderne, le lancement réussi d'un Jeton marque une étape importante pour les entreprises à la recherche de capitaux dans l'écosystème de la blockchain et des cryptomonnaies.

Cependant, le voyage ne se termine pas avec l'achèvement d'un Actif numérique ; en fait, ce n’est que le début d’un nouveau chapitre. La tâche critique de gestion des relations avec les investisseurs après la tokenisation occupe une place centrale, servant de pilier pour favoriser la confiance, maintenir la transparence et assurer le succès à long terme de l'entreprise.

Aligner les objectifs de RI avec la stratégie post-tokenisation de l'entreprise

Une fois la tokenisation terminée avec succès, une entreprise doit se lancer dans la phase suivante de son voyage, qui implique de déployer le capital levé pour mettre en œuvre sa vision stratégique. Les relations avec les investisseurs (RI) jouent un rôle central dans cette phase en alignant leurs objectifs sur la stratégie plus large de l'entreprise.

1. La première étape pour aligner les objectifs des RI est de comprendre globalement la vision stratégique de l'entreprise. Cela implique de collaborer étroitement avec l'équipe de direction et d'autres parties prenantes clés pour mieux comprendre les objectifs à court et à long terme. Qu'il s'agisse de se développer sur de nouveaux marchés, de lancer de nouveaux produits ou d'optimiser des opérations existantes, les professionnels des relations internationales doivent comprendre les subtilités de la feuille de route de l'entreprise.
2. Une fois la vision stratégique cristallisée, les professionnels des relations internationales doivent définir des objectifs clairs et mesurables qui correspondent à la phase post-tokenisation. Ces objectifs doivent être spécifiques, réalisables et alignés sur les objectifs plus larges de l'entreprise.

Comprendre les attentes des investisseurs

Des relations efficaces avec les investisseurs après la tokenisation reposent sur une compréhension approfondie du groupe diversifié d'investisseurs en actifs numériques et de leurs attentes. Pour bâtir une confiance durable et assurer une relation harmonieuse, il est utile que les entreprises analysent et fassent de leur mieux pour répondre à ces attentes. Mais comment faire cela ?

R. Analyse du groupe diversifié d'investisseurs RWA (Real World Assets)

Les investisseurs RWA viennent d'horizons très divers et possèdent différents niveaux de familiarité avec les investissements en blockchain et en crypto-monnaie. Il est crucial pour les entreprises d'analyser la diversité au sein de leur base d'investisseurs, qui peut comprendre des investisseurs institutionnels, des particuliers accrédités et des investisseurs particuliers. Les principales considérations de cette analyse comprennent :

• Appétit pour le risque
• Horizon d'investissement
• Besoins en matière de formation
• Fréquence de communication

B. L'importance d'une communication continue

Dans la phase post-tokénisation, la communication devient la clé de voûte de relations réussies avec les investisseurs. Établir un dialogue continu et transparent avec les investisseurs est essentiel. Voici pourquoi une communication continue est importante :

• Établissement de la confiance
• Gérer les attentes
• Réactivité aux changements du marché

C. Répondre aux préoccupations des investisseurs et Enquêtes efficaces

Les investisseurs peuvent avoir des questions, des préoccupations ou des demandes de renseignements à différentes étapes de leur parcours d'investissement. Des réponses rapides et efficaces à ces préoccupations sont essentielles au maintien de la confiance des investisseurs. Les stratégies clés pour répondre aux préoccupations et aux demandes des investisseurs comprennent :

• Désignation d'un point de contact
• Création de ressources FAQ
• Établissement de canaux de communication

Établissement d'une stratégie de communication solide

Une stratégie de communication post-tokenisation efficace est primordiale pour établir et entretenir de solides relations avec les investisseurs. Dans cette section, nous explorons les éléments clés d'une telle stratégie.

Utiliser plusieurs canaux de communication

Reconnaissant que les investisseurs ont des préférences variables en matière de réception d'informations, les entreprises doivent utiliser un large éventail de canaux de communication. Ceux-ci peuvent inclure le courrier électronique, les médias sociaux, les newsletters des investisseurs, les webinaires, les conférences téléphoniques et les portails dédiés aux investisseurs. Garantir la disponibilité sur ces canaux permet aux investisseurs de s'engager de manière adaptée à leurs préférences.

L'utilisation de plusieurs canaux renforce la transparence et l'accessibilité. Les investisseurs doivent pouvoir accéder facilement aux informations essentielles et être sûrs d'être tenus informés des progrès et des décisions de l'entreprise. Twitter et Telegram sont un bon point de départ, mais des mises à jour régulières par courrier électronique ainsi que des messages individuels sont également recommandés.

Au-delà de la diffusion d'informations, les entreprises devraient également encourager la communication bidirectionnelle. Offrir aux investisseurs la possibilité de poser des questions ou de fournir des commentaires peut renforcer l'engagement et favoriser un sentiment d'implication dans le parcours de l'entreprise.

Rapports et rapports réguliers Mises à jour

Des rapports et des mises à jour cohérents constituent l'épine dorsale d'une solide stratégie de relations avec les investisseurs après la tokenisation. Les investisseurs attendent des informations opportunes et fiables concernant les performances financières de l'entreprise, les développements stratégiques et tout défi potentiel.

Établissez un calendrier clair de reporting, tel que des rapports financiers trimestriels, des résumés annuels et des mises à jour ad hoc pour les événements importants. Le respect de ce calendrier permet de gérer les attentes des investisseurs et démontre un engagement en faveur de la transparence.

Les rapports et les mises à jour doivent être clairs, concis et adaptés aux intérêts des investisseurs. Mettez en évidence les principales réalisations, les jalons et tout changement de stratégie ou de leadership susceptible d'avoir un impact sur leur investissement.

Adapter les messages aux différents segments d'investisseurs

Reconnaître que tous les investisseurs n'ont pas les mêmes intérêts et priorités. La segmentation de votre base d'investisseurs en fonction de facteurs tels que la taille de l'investissement, la tolérance au risque et l'horizon d'investissement permet une communication sur mesure.

Adaptez les messages aux besoins et aux préférences des différents segments d'investisseurs. Par exemple, les investisseurs institutionnels peuvent avoir besoin d'une analyse financière plus approfondie, tandis que les investisseurs particuliers apprécieront un langage plus simple et sans jargon.

Dans la mesure du possible, personnalisez la communication pour créer une expérience plus engageante et plus pertinente pour les investisseurs. Mentionner leur investissement spécifique ou leur participation à des événements d'entreprise peut favoriser un sentiment d'appartenance.

Gérer les commentaires et les commentaires des investisseurs. Préoccupations

Les investisseurs vous feront part de leurs commentaires et de leurs préoccupations. Il est donc essentiel de disposer d'une personne ou d'une équipe désignée pour traiter ces demandes et les transmettre au service concerné. La façon dont une entreprise répond à ces commentaires et répond aux préoccupations peut avoir un impact significatif sur la confiance des investisseurs et sur le succès global de l'entreprise.

Créez des canaux clairs et accessibles par lesquels les investisseurs peuvent fournir des commentaires et exprimer leurs préoccupations. Cela peut inclure des adresses e-mail dédiées, des formulaires de contact sur les portails d'investisseurs ou même des enquêtes régulières.

Face à des critiques, il est crucial de maintenir une attitude professionnelle et respectueuse. Évitez de devenir sur la défensive ou dédaigneux. Au lieu de cela, reconnaissez les préoccupations de l'investisseur et exprimez-vous votre engagement à les résoudre.

La rapidité est essentielle pour répondre aux préoccupations des investisseurs. Les investisseurs apprécient les réponses rapides qui indiquent que leurs commentaires sont pris au sérieux. Même si la résolution prend du temps, reconnaissez le problème rapidement.

Pièges à éviter

Voici les choses qui devraient venir au premier plan de votre esprit lorsque vous réfléchissez à ce qu'il faut éviter :

• Manque de transparence
• Communication inadéquate
• Segmentation négligée
• Échec de l'adaptation
• Non-conformité
• Formation continue

Assurez-vous que chacun des problèmes ci-dessus est pris en compte et que des systèmes sont mis en place pour avoir les meilleures chances possibles de succès auprès de vos investisseurs après la conversion. Et si vous souhaitez un coup de main avant, pendant et après votre tokenisation, consultez Brickken. Notre plateforme tout compris vous guidera facilement tout au long du processus RWA.